• Envío del Contrato y Primer Recibo
  Al contratar nuestros servicios de hosting, Hashup enviará un contrato con los detalles del cliente y el primer recibo, que incluye:

  • $100 de configuración del ASIC,
  • El consumo mensual de la máquina (según el precio de electricidad acordado),
  • Depósito de fianza para la máquina (retornable, pago único).

• Firma del Contrato y Coordinación del Envío
  Una vez firmado el contrato y efectuado el pago del recibo, Hashup coordina el envío del ASIC entre el fabricante y el hosting en Etiopía. Este proceso es supervisado a través de nuestro equipo de soporte.

• Comunicación y Seguimiento
  A través de WhatsApp, nuestro equipo se mantiene en contacto constante con el cliente, ofreciendo actualizaciones sobre el proceso de envío y cualquier detalle adicional.

• Envío del ASIC desde el Fabricante al Hosting
  El ASIC se enviará desde China al Hosting, considerando este envío como una exportación. En este caso, Hashup gestiona todos los trámites aduaneros y arancelarios para asegurar una importación exitosa.

• Recepción y Configuración del ASIC en el Hosting
  El hosting  recibe el ASIC y realiza la configuración completa del dispositivo, asegurándose de que todo esté optimizado para su funcionamiento en el entorno de minería. Si es necesario, Hashup proporcionará asistencia para configurar una wallet y conectar el ASIC a la pool de minería adecuada.

• Puesta en Marcha
  Una vez configurado el ASIC, se pone en funcionamiento dentro de las instalaciones de hosting. Nuestro equipo resuelve cualquier duda que pueda surgir y asegura que el equipo esté funcionando correctamente.

• Pago Mensual
  Al principio de cada mes, el cliente debe realizar el pago de la cuota mensual en USDT para cubrir el consumo eléctrico y el mantenimiento del ASIC en el hosting. Este pago se realiza directamente al hosting.

• Tarifa Mensual y Contrato
  La tarifa mensual para el consumo de electricidad del hosting es fija y se establece por 12 meses de contrato. Esta tarifa es válida durante el período del contrato y se paga por adelantado antes del envío del ASIC.

• Pago Adelantado
  El Hosting cobra los siguientes pagos antes del envío del ASIC:

  • 1 cuota de depósito (equivalente al consumo estimado de la máquina, pago único).
  • 1 cuota de hosting (equivalente al consumo mensual del ASIC).
  • 100$ por configuración puntual de cada ASIC.

• Duración del Contrato y Cancelación Anticipada
  El contrato tiene una duración de 12 meses con posibilidad de renovación al finalizar el período. Si el cliente desea romper el contrato antes de tiempo o no renovar, podrá sacar el ASIC, pero perderá la cuota de fianza.

• Desinstalación y Gastos de Envío
  En caso de romper el contrato antes de tiempo o decidir no renovar el servicio, se descontarán 40$ por desinstalación del ASIC. Además, se cobrarán los gastos de envío para devolver el ASIC a la dirección del cliente, y se dará por finiquitado el servicio.

• Garantía de Funcionamiento
  Se garantiza un mínimo del 90% de tiempo de funcionamiento de los ASICS, lo que equivale a un mínimo de 335 días al año. Si el servicio no cumple con este porcentaje de tiempo de funcionamiento, se abonarán los días en que el ASIC no estuvo operativo.

• Soporte Técnico y Reparaciones
  Hashup cuenta con un centro de reparación y asistencia técnica en nuestros hostings para solucionar cualquier avería o incidencia que pueda surgir. Además, se gestionan las garantías de las máquinas y se tramitan las reparaciones directamente con los fabricantes de los ASICs. Por ejemplo, Bitmain tiene un centro RMA en ambos hostings , lo que nos permite gestionar rápidamente cualquier problema que se presente.

En Hashup, nos encargamos de ofrecer una solución integral para tu experiencia minera, con un contrato claro, precios competitivos y un servicio completo. Nuestra infraestructura en Etiopía está diseñada para asegurar el máximo rendimiento de tu equipo de minería, con soporte técnico y asistencia continua. Si necesitas flexibilidad o soporte adicional, nuestro equipo está aquí para ayudarte en cada paso del proceso.